海外玩家如何實名認證遊戲?網易遊戲幫助中心沒寫的正確步驟

抹茶上癮

原文網址:http://matcha.tw/163-game-name/

恭喜我們朱一龍居老師喜提網易的新倩女幽魂大型資料片《平行時空》的代言人,衝著朱一龍居老師的角色在遊戲中有出現且還有配音,能不玩一波嗎?

但是你以為辦完帳號、遊戲下載完就能玩了?

大錯特錯!中國大陸的遊戲不是想玩就玩的,因為還有超級麻煩的”實名認證“。

我說,要實名認證就算了,你們好歹幫助頁面也寫仔細一點,浪費了我好幾天的等待時間,結果資料片上線當天我還是沒辦法玩到,怎麼命這麼苦?

不過新的伺服器目前是沒實名也可以玩,就不知道哪時候會改,所以還是趕快來實名認證吧!

 

 

一得知居老師代言,我就早早幫電腦灌了《新倩女幽魂》這款遊戲,你瞧,由朱一龍扮演的公子景真的很好看!

 

讓我偷偷放一下我自製的合成圖,我們居老師怎麼可以這麼好看!

 

不過居老師長得再好看都沒用,因為遊戲我不能玩啊……

一選擇伺服器進去遊戲,確認帳號完就會跑出要你實名認證的視窗,若按返回遊戲直接關掉。

 

按確定的話則會開啟網頁,到安全驗證的頁面,但是請注意:

千萬別寄簡訊!

因為寄了也不會收到回覆,我就是那個寄出後等待無果的人,後來查了客服說不支援海外手機,心疼國際簡訊費用。

 

網易|實名驗證步驟

<1>開啟電子郵件,填寫資料

實名認證介紹海外實名認證詳細內容

咱台灣的小伙伴沒有中國的身分證,就要手動驗證,所需資料為:

1、网易邮箱帐号用户名

2、联系电话、联系邮箱

3、注册时填写的证件号码
填寫”無”

4、您的有效证件照片(作为邮件附件)
將身分證正反面都拍照上傳,記得將該遮住的東西遮蓋掉

5、您的出生日期
寫西元的出生日期

6、充值过的大部分点卡的卡号和密码

7、所在的游戏服务器、人物名称、等级

8、您需要填写的实名制资料(若无此项则默认改为您的证件复印件上的资料)
姓名:菜菜子
性別:男 or 女
身分證字號:F123456789
住址:身分證上的地址

比較慶幸的是網易的實名認證沒有規定證件必須為台胞證,所以有身分證就能辦理。

 

2.寄出電子郵件,並截圖保存

海外實名認證的信箱為:smdj@service.netease.com  直接點擊我即可寄MAIL

寄出後將寄出的信件頁面截圖。

然後會收到自動回復的電子郵件,便能確定自己有確實寄出。

 

3.向客服確認

帳號修復中心

幫助中心中沒寫到的部分就在這裡!寄出信件後並不是等待就好,需要立刻找客服,不然他們根本不會幫你處理。

這步驟也是讓我卡最久的地方,因為聯繫手機那一欄不能填手機號碼,所以我就一直找不到客服。

後來發現一定要利用這個頁面才能找到客服,所以就上網找那種中國手機號碼產生器,才順利登入。

 

客服並不是一定能馬上就會接上,會需要時間等待,像我就是等到客服來找我時,我已經去做其他事情了,所以又要重新排隊。

(怒氣值默默地加一)

 

客服流程為

1.告知身分及目的(海外玩家、實名認證)

2.傳送電子郵件截圖

3.將【聯絡的電子郵件、寄出電子郵件的時間、網易帳號】文字檔傳送

4.若有中國的手機號碼可以提供給客服(說聯絡的話只能用短信或電話),沒有的話就說無

四個步驟結束後,客服會要你等三個工作天。

和客服發了牢騷,像是幫助中心頁面介紹不齊全啥的,客服人員還會安撫你,覺得他們還挺可愛的。

 

BTW 請截圖正確的那一則電子郵件給他們。

我第一封電子郵件忘記附上身分證圖檔了,後來又重新寄出一封,然後截圖第一封的信件,他們完全不會看我有寄第二封……

 

5,查詢實名認證結果

防沉迷查詢

中國的遊戲怕小孩玩太久,所以有這個神奇的功能,實名認證後才不會有防沉迷的限制,所以可以透過防沉迷查詢來看看自己的實名認證是否通過。

雖然客服說需三天的工作時間,但實際上大概要等一周左右,若還是等不到成功認證,則要再去客服詢問

 

不得不說,玩中國的網路遊戲還真的非常、超級的不容易,總之我搞了一個多禮拜都還沒玩到遊戲。

但為了居老師代言的公子景,我忍!

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